VERSANDBEDINGUNGEN

VERSANDBEDINGUNGEN UND LIEFERFRISTEN

 

Derzeit versenden wir an ausgewählte Ziele in Europa. Alle Bestellungen werden aus der Europäischen Union versandt. Es fallen keine Zölle oder Einfuhrgebühren an.

 

 

BESTELLUNGEN UNTER 165

- Die Versandkosten werden an der Kasse anhand des Gewichts und des Bestimmungsortes berechnet.

 

Land                Standardlieferung        Express-Upgrade          Versandbedingungen

Deutschland      4–5 Werktage                1–3 Werktage                Zahlung durch den Kunden       

Niederlande       2–3 Werktage                1–2 Werktage                Bezahlung durch den Kunden

Belgien             2–3 Werktage                1–2 Werktage                Bezahlung durch den Kunden

Österreich         2–3 Werktage                1–2 Werktage                Bezahlung durch den Kunden   

Dänemark         3–4 Werktage                1–2 Werktage                Bezahlung durch den Kunden

Schweden         4–5 Werktage                1–3 Werktage                Bezahlung durch den Kunden

Finnland            5–7 Werktage                2–3 Werktage                Bezahlung durch den Kunden

Luxemburg        2–5 Werktage                1–3 Werktage               Bezahlung durch den Kunden

 

 

 

BESTELLUNGEN ÜBER 165

- Kostenloser Standardversand

- Express-Versand-Upgrade verfügbar (vom Kunden zu zahlen)

 

 

 

Unterschrift erforderlich & Lieferuntersuchung (wichtig)

 

Um die Sicherheit Ihres Einkaufs zu gewährleisten, ist für alle Sendungen bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich. Wir ermächtigen die Spediteure nicht, Pakete unbeaufsichtigt zu hinterlassen.

 

Ihre Verantwortung bei der Lieferung:

 

§  Überprüfen Sie den Karton: Bevor Sie unterschreiben, überprüfen Sie bitte den Versandkarton visuell auf Anzeichen von Beschädigungen (zerquetschte Ecken, Löcher, feuchte Stellen).

§  Als „BESCHÄDIGT” unterschreiben: Wenn das Paket beschädigt erscheint, MÜSSEN Sie den Kurier bitten, das Paket neben Ihrer Unterschrift als „BESCHÄDIGT” zu vermerken.

§  Ablehnung: Wenn das Paket stark beschädigt ist, können Sie die Lieferung ablehnen und uns umgehend kontaktieren.

§  Melden Sie Schäden innerhalb von 24 Stunden: Wenn Sie nach der Unterschrift Schäden am Produkt oder an der Verpackung feststellen, empfehlen wir Ihnen dringend, uns innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung unter Returns@the-ios.maison zu kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und Fotos der Schäden (sowohl am Produkt als auch an der Außenverpackung) zuzusenden. Diese 24-Stunden-Frist ermöglicht es uns, rechtzeitig eine Reklamation bei dem Transportunternehmen und unserem Fulfillment-Partner in Ihrem Namen einzureichen. Eine Meldung nach Ablauf dieser Frist hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wenn Sie sichtbare Schäden zum Zeitpunkt der Lieferung nicht melden, hat dies keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, aber eine zeitnahe Dokumentation hilft uns erheblich bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation beim Spediteur.

 

 

BILDUNG

 

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code.

 

GLOBALE VERPACKUNGSVARIANTEN UND ECHTHEIT

 

Um unseren Kunden exklusive Produkte und Bevorzugte Preisgestaltung zu sichern, bezieht Icons of Skin Maison seine Waren aus autorisierten globalen Vertriebskanälen. Daher kann es sein, dass das Produkt, das Sie erhalten, Verpackungsunterschiede (z. B. Texte in Französisch, Italienisch oder Japanisch) im Vergleich zu Artikeln aufweist, die in lokalen Kaufhäusern verkauft werden. Diese Produkte sind zu 100 % authentisch, haben eine geprüfte Zusammensetzung, die dem globalen Standard entspricht, und sind lediglich für ihre ursprüngliche Vertriebsregion verpackt.

 

Alle Produkte tragen die Angaben zur Verantwortlichen Person in der EU auf dem Etikett, wie in der Regulation (EC) No 1223/2009 vorgeschrieben.

 

 

RECHTLICHE HINWEISE UND COMPLIANCE  

 

Weitere Informationen zu Ihren Rechten und unseren Richtlinien finden Sie auf den folgenden Seiten:

 

Rechtliche Hinweise (Impressum)

Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Cookie-Richtlinie

 

(Hinweis: Einwohner der EU haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen von diesem Vertrag zurückzutreten. Ausführliche Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen und Beschaffung”.)