VERKOOPVOORWAARDEN

1. TOEPASSINGSGEBIED EN IDENTIFICATIE VAN DE LEVERANCIER

1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna "AV" of "voorwaarden" genoemd) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de verkoop van goederen die tussen de verkoper en de klant worden gesloten via de onlinewinkel op www.the-ios.maison (hierna de "onlinewinkel" genoemd).

1.2 WETTELIJKE VERMELDING (IMPRESSUM)

DIENSTVERLENER/EXPLOITANT:

Bedrijfsnaam: ROYCE ROLL DESIGN GROUP, LLC

d/b/a ICONS OF SKIN MAISON

Rechtsvorm: Vennootschap met beperkte aansprakelijkheid

(Florida, VS)

Algemeen directeur: Jeffrey Chancellor Roll

Adres: 1000 Brickell Avenue, Suite #715,

Miami, FL 33131 VS

Handelsregister: Florida Division of Corporations

Registratienummer: L19000258194

BTW-identificatienummer: [Ingevoegd bij OSS-registratie –

zie clausule 3.3]

LUCID-registratienummer: [Registratie in behandeling]

CONTACT:

E-mail (bestellingen/ontvangstbewijzen): Orders@the-ios.maison

E-mail (retourzendingen/herroeping): Returns@the-ios.maison

E-mail (klantenservice): ClientService@the-ios.maison

E-mail (privacy/gegevensverzoeken): Privacy@the-ios.maison

Telefoon: +1 305 317 4117

VERANTWOORDELIJK VOOR DE INHOUD (volgens § 18 lid 2 MStV):

Jeffrey Chancellor Roll 1000 Brickell Avenue, Suite #715, Miami, FL 33131 VS

TECHNISCHE HOSTING:

Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

BESLECHTING VAN CONSUMENTENGESCHILLEN:

Het Europese platform voor online geschillenbeslechting (ODR) is op 20 juli 2025 stopgezet overeenkomstig Verordening (EU) 2024/3228. Een lijst van instanties voor consumentengeschillenbeslechting in de EU-lidstaten is beschikbaar op: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Ons e-mailadres voor geschillenbeslechting is:ClientService@the-ios.maison Overeenkomstig § 36 VSBG neemt de verkoper niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie (Verbraucherschlichtungsstelle). Klanten worden aangemoedigd om rechtstreeks contact op te nemen metClientService@the-ios.maison .

WETTELIJKE CONFORMITEITSGARANTIE:

Houd er rekening mee dat alle verkochte producten onderworpen zijn aan de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving van het land waar de consument woont (inclusief de garantie van 2 jaar krachtens EU-richtlijn 1999/44/EG, zoals gewijzigd bij richtlijn 2019/771).

1.3 Openbaarmaking van het bedrijfsmodel: Icons of Skin Maison opereert als onafhankelijke curator en detailhandelaar van traditionele luxe huidverzorgingsproducten. Wij zijn niet de fabrikant van de producten die via de online winkel worden verkocht. Alle producten worden betrokken van geautoriseerde Europese distributiepartners en geleverd door externe logistieke dienstverleners die gevestigd zijn in de Europese Unie (hierna "Fulfillment Partners" genoemd). De Verkoper is de enige contractpartij voor alle aankopen; de contractuele relatie van de Klant is uitsluitend met de Verkoper.

1.4 Definities:

(a) "Consument" betekent elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig zijn, in de zin van § 13 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) en artikel 2, lid 1, van EU-richtlijn 2011/83/EU.

(b) "Ondernemer" betekent een natuurlijke of rechtspersoon, of een vennootschap met rechtsbevoegdheid, die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, in de zin van § 14 BGB.

(c) "Fulfillmentpartner" betekent de externe logistieke dienstverlener(s) binnen de Europese Unie die namens de verkoper producten opslaan, verpakken en rechtstreeks naar de klant verzenden.

1.5 Beperking van het toepassingsgebied: Deze AV zijn uitsluitend van toepassing op verkopen via de onlinewinkel aan klanten met een afleveradres in de volgende landen: Duitsland (DE), Nederland (NL), Zweden (SE), Denemarken (DK), Finland (FI), Oostenrijk (AT), België (BE) en Luxemburg (LU). Verkoop aan andere rechtsgebieden wordt niet geaccepteerd via deze onlinewinkel.

1.6 Afwijkende voorwaarden: Deze AV zijn uitsluitend van toepassing. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van de klant maken geen deel uit van de overeenkomst, zelfs als de verkoper hiertegen niet uitdrukkelijk bezwaar maakt.

2. SLUITING VAN DE OVEREENKOMST

2.1 De productpresentaties in de onlinewinkel vormen geen juridisch bindende aanbiedingen, maar zijn een vrijblijvende uitnodiging aan de klant om een aanbod tot aankoop van goederen te doen (invitatio ad offerendum).

2.2 Het bestelproces verloopt als volgt:

(a) De klant selecteert producten en plaatst deze in het virtuele winkelwagentje.

(b) De klant controleert het winkelwagentje en gaat naar de kassa.

(d) De klant controleert het besteloverzicht, waarop de totale prijs inclusief alle belastingen en verzendkosten wordt weergegeven, en bevestigt dat hij akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.

(e) Door op de knop "Bestellen met betalingsverplichting" (Duits: "Zahlungspflichtig bestellen") te klikken, doet de klant een bindend aanbod om de artikelen in het winkelwagentje tegen de aangegeven totaalprijs te kopen.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf (5) werkdagen op een van de volgende manieren accepteren, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet:

(a) Door een expliciete orderbevestiging per e-mail te sturen (de "Orderbevestiging"); of

(b) De goederen aan de klant leveren; of

2.4 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat een van de in artikel 2.3 beschreven gebeurtenissen zich voor het eerst voordoet. Een geautomatiseerde e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling ("Bestelleingangsbestätigung") bevestigt slechts de ontvangst van de bestelling van de klant en houdt geen aanvaarding van het aanbod in.

2.5 De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling om legitieme redenen te weigeren, waaronder, maar niet beperkt tot: onbeschikbaarheid van het product, prijsfouten of vermoeden van fraude. In dergelijke gevallen wordt de Klant onmiddellijk op de hoogte gesteld en worden reeds gedane betalingen onverwijld volledig terugbetaald.

2.6 De contracttekst (bestelgegevens en deze AV) wordt door de Verkoper opgeslagen en samen met de orderbevestiging per e-mail naar de Klant gestuurd. De Klant kan deze AV ook te allen tijde via de Online Store raadplegen en afdrukken.

3. PRIJZEN, BELASTING OVER DE TOEGEVOEGDE WAARDE EN BETALINGSVOORWAARDEN

3.1 Prijzen en btw (intracommunautaire levering)

Alle prijzen die in de onlinewinkel worden weergegeven, zijn totaalprijzen in euro's (€) en zijn inclusief de toepasselijke wettelijke belasting over de toegevoegde waarde (btw) voor het land van levering van de klant. Aangezien alle producten vanuit de Europese Unie naar afleveradressen binnen de Europese Unie worden verzonden, is er sprake van een intracommunautaire levering van goederen. Dienovereenkomstig:

(a) Er zijn geen invoerrechten, douanekosten of extra grensheffingen van toepassing op bestellingen die via deze online winkel worden geplaatst.

(b) De klant hoeft voor geen enkele aankoop op te treden als "geregistreerde importeur".

(c) Het toegepaste btw-tarief komt overeen met het tarief dat van toepassing is in het land van levering van de klant, zoals vereist door de EU-btw-regels voor verkoop op afstand.

3.2 Weergave van btw

Het toepasselijke btw-bedrag en -tarief worden gespecificeerd en aan de klant getoond tijdens het afrekenen, voordat de bestelling wordt geplaatst, en op de orderbevestiging en factuur.

3.3 Overgangsregeling btw (OSS-registratie)

De verkoper is bezig met de registratie voor de EU One-Stop-Shop (OSS) btw-regeling. Totdat deze registratie is bevestigd:

(a) zijn de weergegeven prijzen inclusief de btw die van toepassing is in het land van levering van de klant, berekend tegen het wettelijke tarief dat van kracht is op het moment van de bestelling.

(b) Indien achteraf wordt vastgesteld dat het btw-tarief dat op een bevestigde bestelling is toegepast onjuist was (hetzij te hoog, hetzij te laag), geldt het volgende:

(i) Te veel betaalde bedragen door de klant: de verkoper zal het verschil zonder onnodige vertraging na ontdekking aan de klant terugbetalen, en in ieder geval binnen dertig (30) dagen na vaststelling. De klant wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

(ii) Te weinig betaalde btw door de klant: de verkoper neemt het tekort voor zijn rekening. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht aan de klant voor reeds bevestigde bestellingen.

(c) Na voltooiing van de OSS-registratie past de verkoper de definitieve landspecifieke btw-tarieven toe. Eventuele prijsaanpassingen als gevolg van de voltooiing van de btw-registratie worden alleen prospectief toegepast op nieuwe bestellingen en hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

(d) Het EU-btw-identificatienummer van de verkoper wordt na afgifte gepubliceerd in de onlinewinkel en in het impressum (clausule 1.2).

3.4 Betaalmethoden

De betaling is onmiddellijk verschuldigd na het sluiten van de overeenkomst. De verkoper accepteert de volgende betaalmethoden:

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, iDEAL (NL), Bancontact (BE), Sofort/Klarna (DE/AT/NL/SE/FI/DK/BE/LU)

Shop Pay is beschikbaar als een tool om het afrekenen te versnellen (digitale portemonnee) voor het opslaan van verzend- en betalingsgegevens voor een snellere afhandeling. Shop Pay is geen aparte betaalmethode; de betaling wordt verwerkt via de onderliggende betaalmethode die is opgeslagen in de Shop Pay-account van de klant. Shop Pay Installments (nu kopen, later betalen) is niet beschikbaar voor inwoners van de EU.

Wanneer Klarna als betaalmethode wordt geselecteerd, erkent de klant dat aanvullende voorwaarden van Klarna Bank AB (publ) van toepassing kunnen zijn. Deze zijn beschikbaar op https://www.klarna.com/legal/.

Alle betalingsverwerking wordt afgehandeld door Shopify Payments en/of de betreffende betalingsdienstaanbieder. De verkoper slaat geen creditcardgegevens op.

3.5 Fraudecontrole en orderscreening

Om zowel de verkoper als zijn klanten te beschermen, worden alle transacties die via de online winkel worden geplaatst, onderworpen aan een geautomatiseerde fraudecontrole door een externe fraudecontroledienst. De verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling die door het fraudecontroleproces wordt gemarkeerd, te annuleren, uit te stellen of om aanvullende verificatie te vragen. In dergelijke gevallen wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht. Als de bestelling uiteindelijk wordt geweigerd, worden alle reeds ontvangen betalingen zonder onnodige vertraging volledig terugbetaald. Het gebruik van een externe fraudecontrole-dienst vereist de overdracht van bepaalde transactiegegevens (bijv. factuuradres, IP-adres, apparaatinformatie) aan de dienstverlener, uitsluitend met het do e van fraudepreventie. Het plaatsen van cookies of soortgelijke trackingtechnologieën door de fraudecontrole-dienst is onderworpen aan de toestemming van de klant, zoals beschreven in het cookiebeleid van de verkoper. De server-side verwerking van transactiegegevens voor fraudecontrole wordt uitgevoerd in het gerechtvaardigde belang van de verkoper overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.

4. LEVERING, VERZENDING EN OVERDRACHT VAN RISICO

4.1 Leveringsgebied en uitvoering

De verkoper levert uitsluitend aan de landen die worden vermeld in clausule 1.5. Alle bestellingen worden uitgevoerd door de fulfilmentpartners van de verkoper vanuit magazijnen binnen de Europese Unie (Spanje). De klant erkent dat zendingen worden verzonden door een externe fulfilmentpartner namens de verkoper. Alle zendingen worden anoniem namens de verkoper verzonden ('blind verzenden'). Op het verzendlabel staan alleen de naam van de vervoerder en trackinginformatie vermeld. De naam of handelsidentiteit van de fulfilmentpartner komt niet voor op het verzendlabel, de verpakking of bijgevoegde documentatie. Alle bijgevoegde ontvangstbewijzen en pakbonnen dragen uitsluitend het merk van de verkoper.

4.2 Levertijden

De geschatte levertijden worden vermeld op de betreffende productpagina en tijdens het afrekenen. Tenzij anders aangegeven, zijn de geschatte levertijden:

• Duitsland, Nederland, België, Oostenrijk, Luxemburg: 3-7 werkdagen

• Zweden, Denemarken, Finland: 5-10 werkdagen

Dit zijn slechts schattingen en geen gegarandeerde leveringsdata, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. De leveringstermijnen gaan in op het moment van verzending van de orderbevestiging (of, in geval van vooruitbetaling, op het moment van ontvangst van de betaling).

4.3 Verzendkosten

De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen, voordat de klant de bestelling plaatst. Bij bestellingen met een totale waarde van meer dan € 165,00 wordt gratis verzending aangeboden (geschatte levertijd 2-7 werkdagen vanaf verzending). Er is een upgrade naar Express Shipping beschikbaar (te betalen door de klant).

4.4 Overdracht van risico (consumenten)

Voor consumenten gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van de goederen over op de klant op het moment dat de goederen fysiek worden overhandigd aan de klant of aan een door de klant aangewezen derde partij die niet de vervoerder is (§ 447 BGB zoals gewijzigd door § 475 Abs. 2 BGB; artikel 20 van Richtlijn 2011/83/EU). Dit geldt ongeacht of de zending verzekerd is.

4.5 Controle bij levering — Schadeformulier

Zonder afbreuk te doen aan de wettelijke garantierechten van de klant, wordt de klant verzocht de buitenverpakking bij levering te inspecteren. Als de verpakking zichtbare tekenen van schade vertoont:

(a) dient de klant de schade te vermelden op het afleveringsbewijs van de vervoerder (bijv. "AANVAARD MET ZICHTBARE SCHADE AAN DE VERPAKKING — [datum]"); of

(b) de levering weigeren als de schade ernstig is.

BELANGRIJK: Het niet vermelden van zichtbare schade bij levering doet geen afbreuk aan of beperkt de wettelijke garantierechten van de klant onder clausule 7. Het gelijktijdig documenteren helpt de verkoper echter aanzienlijk bij het verwerken van claims bij de vervoerder en de fulfilmentpartner.

4.6 Mislukte levering

Als een levering niet kan worden voltooid vanwege omstandigheden die aan de klant kunnen worden toegeschreven (bijv. onjuist adres, afwezigheid bij levering, weigering om te accepteren), draagt de klant de kosten van de mislukte levering en eventuele herlevering. De verkoper kan, na een redelijke respijtperiode en kennisgeving, de overeenkomst ontbinden en schadevergoeding eisen voor eventuele extra verzendkosten.

5. WETTELIJK HERROEPINGSRECHT (EU-CONSUMENTEN)

HERROEPINGSBELEID

5.1 Herroepingsrecht

Als u een consument bent in de zin van artikel 1.4(a), hebt u het recht om binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

5.2 Herroepingstermijn

De herroepingstermijn verstrijkt veertien (14) dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Voor overeenkomsten waarbij meerdere goederen in één bestelling zijn besteld maar afzonderlijk worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn veertien (14) dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, de laatste geleverde goederen fysiek in bezit krijgt.

5.3 Uitoefening van het herroepingsrecht

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. U kunt gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping in bijlage A en op onze website, maar dit is niet verplicht. Contactgegevens voor herroeping:

Icons of Skin Maison

c/o Royce Roll Design Group, LLC

1000 Brickell Avenue, Suite #715

Miami, FL 33131, VS

E-mail: Returns@the-ios.maison

Telefoon: +1 305 317 4117

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

5.4 Gevolgen van herroeping — Terugbetalingsprocedure

Als u deze overeenkomst herroept en de herroeping geldig is volgens deze algemene voorwaarden (in het bijzonder is de uitsluiting van hygiënezegels onder clausule 6.1 niet van toepassing):

(a) Retourinstructies. Na ontvangst van een geldige herroepingsverklaring bevestigt de verkoper de herroeping en informeert hij de klant over eventuele toepasselijke retour- of bewaarinstructies. De behandeling van het fysieke product — inclusief of een retourzending vereist is — wordt door de verkoper per geval bepaald en aan de klant meegedeeld bij de bevestiging van de herroeping. Dit heeft geen invloed op het recht van de klant op een volledige terugbetaling op grond van artikel 5.4(b).

(b) Volledige terugbetaling. Wij zullen u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief de kosten van standaardlevering (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden).

(c) Termijn voor terugbetaling. De terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk veertien (14) dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Wanneer de verkoper de terugzending van goederen verlangt overeenkomstig artikel 5.4(a), kan de verkoper de terugbetaling opschorten totdat de goederen zijn terugontvangen of totdat de consument het bewijs heeft geleverd dat hij de goederen heeft teruggezonden, indien dit eerder is, overeenkomstig artikel 13, lid 3, van Richtlijn 2011/83/EU.

(d) Wijze van terugbetaling. Wij zullen deze terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel als dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. In ieder geval zullen er voor u geen kosten verbonden zijn aan deze terugbetaling.

5.5 Voorwaarden voor een geldige terugbetaling bij herroeping

Een terugbetaling bij herroeping op grond van artikel 5.4 is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

(a) De herroeping moet worden meegedeeld binnen de in artikel 5.2 genoemde herroepingstermijn.

(b) De uitsluiting van de hygiëneverzegeling onder artikel 6.1 mag niet van toepassing zijn, d.w.z. dat de verzegeling van het product intact en onbeschadigd moet zijn op het moment van de herroepingsverklaring.

(c) De klant moet op verzoek van de verkoper het volgende verstrekken:

(i) fotografisch bewijs dat de hygiëneverzegeling intact en onbeschadigd is;

(ii) het ordernummer en de leveringsdatum;

(iii) Een korte verklaring van de reden voor de herroeping (optioneel, maar gewaardeerd voor kwaliteitsverbetering

verbetering — de consument is niet verplicht een reden op te geven).

(d) Als de verkoper redelijke gronden heeft om aan te nemen dat de hygiëneverzegeling is verbroken, gemanipuleerd of verwijderd, kan de verkoper de herroeping weigeren en de klant hiervan op de hoogte stellen via met opgave van redenen. De wettelijke rechten van de klant, waaronder het recht om verhaal te halen bij de bevoegde rechtbanken of de toepasselijke instanties voor geschillenbeslechting voor consumenten (clausule 12), blijven onverminderd van kracht.

5.6 Aansprakelijkheid voor waardevermindering

Wanneer de verkoper de teruggave van goederen eist overeenkomstig artikel 5.4(a), kan de consument aansprakelijk worden gesteld voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het hanteren van de goederen op een wijze die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen, overeenkomstig artikel 14, lid 2, van Richtlijn 2011/83/EU en § 357 Abs. 7 BGB. Wanneer de verkoper geen terugzending van de goederen verlangt, is deze bepaling niet van toepassing op die transactie.

5.7 Preventie van misbruik

De verkoper behoudt zich het recht voor om terugtrekkingspatronen te controleren. Indien de verkoper een patroon van herhaalde terugtrekkingen door dezelfde klant vaststelt dat wijst op misbruik (bijvoorbeeld herhaaldelijk bestellen en terugtrekken zonder legitieme reden), kan de verkoper:

(a) fotografisch bewijs van de intacte hygiëneverzegeling eisen alvorens de terugbetaling te verwerken;

(b) toekomstige bestellingen van de klant weigeren, in overeenstemming met clausule 2.5;

(c) In geval van vermoeden van fraude, verwijst u de zaak door naar de fraudecontroledienst van de verkoper (clausule 3.5) en/of de bevoegde autoriteiten.

Deze bepaling beperkt het wettelijke herroepingsrecht van de consument niet. Zij is uitsluitend van toepassing op gedragingen die een misbruik van rechten (Rechtsmissbrauch) in de zin van § 242 BGB (Treu und Glauben) of de gelijkwaardige doctrine in het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, vormen.

6. UITSLUITINGEN VAN HET HERROEPINGSRECHT

BELANGRIJK — LEES DIT AANDACHTIG DOOR: Het herroepingsrecht onder artikel 5 is NIET van toepassing op de volgende overeenkomsten overeenkomstig artikel 16 van Richtlijn 2011/83/EU en de overeenkomstige nationale uitvoeringswetgeving:

6.1 Verzegelde goederen — uitzondering om hygiënische redenen (artikel 16, onder e))

Overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer deze goederen na levering zijn ontzegeld.

6.1.1 Toepassing op huidverzorgingsproducten

Alle huidverzorgings- en cosmeticaproducten die via deze online winkel worden verkocht (met inbegrip van, maar niet beperkt tot

crèmes, serums, oliën, maskers, reinigingsmiddelen, toners, lotions, balsems, mists en exfolianten) zijn verzegeld met een verzegeling die manipulatie aantoont. Deze verzegeling kan de vorm hebben van:

(i) een cellofaan- of krimpfolie-buitensegel op de productverpakking;

(ii) Een folie- of plastic veiligheidszegel op de opening of dop van het product;

(iii) een verzegeld sluitingsmechanisme dat in de productverpakking is geïntegreerd; of

(iv) Een combinatie van het bovenstaande.

De specifieke verzegelingsmethode wordt bepaald door de respectieve productfabrikant en kan variëren tussen merken en productlijnen. De klant kan bij levering controleren of de hygiënische verzegeling intact is door de buitenverpakking te inspecteren.

6.1.2 Rechtsgrondslag en gevolgen

Zodra de hygiëneverzegeling na levering is verbroken, verwijderd of gemanipuleerd, is het herroepingsrecht voor dat product definitief en onherroepelijk uitgesloten. Deze uitsluiting is verplicht op grond van:

(a) artikel 16, onder e), van Richtlijn 2011/83/EU;

(b) In Duitsland: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB in combinatie met Art. 246a § 1 Abs. 3 EGBGB;

(d) In Zweden: 2 kap. 11 § p. 5 Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler;

(e) In Oostenrijk: § 18 lid 1 Z 5 FAGG;

(f) In België: artikel VI.53, 5° Code de droit économique;

(g) In Denemarken: § 18, stk. 2, nr. 4 Forbrugeraftaleloven;

(h) In Finland: 6 luku 16 § 5 kohta Kuluttajansuojalaki.

De klant erkent dat deze uitsluiting van toepassing is ongeacht of het product is gebruikt, getest of alleen geopend.

6.1.3 Verplichte precontractuele kennisgeving (§ 312d Abs. 1 BGB; Art. 246a § 1 Abs. 3 EGBGB)

De verkoper is wettelijk verplicht om de klant vóór het plaatsen van de bestelling te informeren dat het herroepingsrecht is uitgesloten voor verzegelde huidverzorgingsproducten zodra de hygiëneverzegeling na levering is verbroken. Deze kennisgeving wordt op drie verplichte contactpunten verstrekt:

(i) Productpagina: op elke productpagina in de online winkel, in de directe omgeving van de knop "Toevoegen aan winkelwagen";

(ii) Afrekenen: tijdens het afrekenen, voordat de klant op "Bestellen met betalingsverplichting" (Zahlungspflichtig bestellen) klikt;

(iii) Bevestigingsmail van de bestelling: in de bevestigingsmail van de bestelling die wordt verzonden overeenkomstig artikel 2.3(a).

De volledige tekst van deze precontractuele kennisgeving is opgenomen in bijlage B.

Als de verkoper deze precontractuele informatie niet op alle drie de contactpunten verstrekt, kan dit ertoe leiden dat de uitsluiting van het hygiënezegel niet afdwingbaar is, in welk geval het herroepingsrecht van de klant volledig van toepassing is, met inachtneming van de terugbetalingsbepalingen van artikel 5.4.

6.1.4 Interactie met artikel 5 (Herroeping en gebreken)

Om twijfel te voorkomen:

(a) Als de hygiëneverzegeling is verbroken → is het herroepingsrecht uitgesloten op grond van dit artikel 6.1. Er is geen restitutie verschuldigd. De klant behoudt het product.

(b) Als de hygiënezegel intact is en de klant een geldig herroepingsrecht uitoefent op grond van artikel 5 → verwerkt de verkoper de herroeping in overeenstemming met artikel 5.4. De klant ontvangt een volledige terugbetaling van de aankoopprijs. De verkoper zal bij de bevestiging van de herroeping advies geven over eventuele toepasselijke instructies voor retournering of bewaring.

(c) Als het product defect, beschadigd of niet-conform is (ongeacht de status van de verzegeling) → zijn de rechten van de klant onder artikel 7 (Wettelijke conformiteitsgarantie) van toepassing. De uitsluiting van de hygiëneverzegeling heeft geen invloed op of beperkt geen claims voor defecten.

6.2 Op maat gemaakte goederen (artikel 16(c))

Contracten voor de levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Opmerking: Op de datum van inwerkingtreding van deze AV biedt de verkoper geen op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten aan. Deze clausule is opgenomen voor de volledigheid en is van toepassing indien dergelijke producten in de toekomst worden aangeboden.

6.3 Bewijslast

(a) De verkoper draagt de bewijslast dat de in clausule 6.1.3 vereiste precontractuele kennisgeving op alle drie de contactmomenten is verstrekt.

(b) In geval van een geschil over de vraag of de hygiëneverzegeling intact was of verbroken op het moment van de herroepingsverklaring, kan de Verkoper overeenkomstig artikel 5.5(c) fotografisch bewijs van de Klant verlangen. Indien de klant dit bewijs niet binnen een redelijke termijn (niet minder dan vijf (5) kalenderdagen na het verzoek van de verkoper) verstrekt, kan de verkoper redelijke conclusies trekken uit het ontbreken van bewijs, zonder afbreuk te doen aan het recht van de klant om verhaal te halen bij de bevoegde rechtbanken.

7. WETTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEBREKEN (WETTELIJKE CONFORMITEITSGARANTIE)

7.1 Omvang van de garantie

De Verkoper is aansprakelijk voor materiële gebreken en gebreken in de eigendomstitel in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen, in het bijzonder:

(a) Richtlijn (EU) 2019/771 betreffende bepaalde aspecten van overeenkomsten inzake de verkoop van goederen, en de nationale uitvoeringswetgeving van het land waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft;

(b) In Duitsland: §§ 434 e.v. BGB (Bürgerliches Gesetzbuch);

(d) In Zweden: Konsumentköplagen (2022:260);

(e) In Denemarken: Købeloven;

(f) In Finland: Kuluttajansuojalaki (Wet op de consumentenbescherming, hoofdstuk 5);

(g) In Oostenrijk: §§ 922 e.v. ABGB (Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch);

(h) In België: artikelen 1649bis e.v. van het Burgerlijk Wetboek (zoals gewijzigd);

(i) In andere doellanden: de respectieve nationale omzetting van Richtlijn (EU) 2019/771.

7.2 Verjaringstermijn en bewijslast

(a) De verjaringstermijn voor wettelijke vorderingen wegens gebreken bedraagt twee (2) jaar vanaf de datum van levering van de goederen aan de consument.

(b) EU-brede vermoeden van non-conformiteit: Overeenkomstig artikel 11 van Richtlijn (EU) 2019/771 wordt elk gebrek aan conformiteit dat binnen één (1) jaar na de datum van levering aan het licht komt, geacht te hebben bestaan op het moment van levering, tenzij de aard van de goederen of de aard van het gebrek aan conformiteit onverenigbaar is met dit vermoeden. Lidstaten die deze vermoedensperiode hebben verlengd tot meer dan één jaar (bijvoorbeeld Frankrijk: twee jaar) passen de langere periode toe.

(c) Specifiek voor Duitsland: De bewijslast met betrekking tot de vraag of er op het moment van levering sprake was van een gebrek, wordt geregeld door § 477 BGB (momenteel: omkering van de bewijslast gedurende één jaar vanaf de levering, tenzij de aard van de goederen of het gebrek onverenigbaar is met dit vermoeden).

7.3 Detailhandelaar, geen fabrikant — Regresclausule

De verkoper opereert als onafhankelijke detailhandelaar en curator. De verkoper is niet de fabrikant van producten die via de onlinewinkel worden verkocht. De aansprakelijkheid van de verkoper op grond van dit artikel 7 is de wettelijke aansprakelijkheid van een verkoper op grond van de toepasselijke wetgeving inzake de verkoop van goederen. De verkoper behoudt zich uitdrukkelijk alle regresrechten voor ten aanzien van zijn leveranciers en fulfilmentpartners voor defecte producten, in overeenstemming met § 445a BGB en de overeenkomstige bepalingen van de toepasselijke leveringsovereenkomsten.

7.4 Protocol voor het melden van defecten

Om de efficiënte afhandeling van claims voor transportschade, fabricagefouten of non-conformiteit te vergemakkelijken, wordt de klant verzocht om:

(a) Zichtbare transportschade of productdefecten binnen vierentwintig (24) uur na levering te melden door contact op te nemen metReturns@the-ios.maison . Deze meldingstermijn van 24 uur stelt de verkoper in staat om namens de klant tijdig een claim in te dienen bij de vervoerder en de fulfilmentpartner. Melding na deze termijn doet geen afbreuk aan, beperkt of vermindert de wettelijke garantierechten van de klant op grond van artikel 7.2;

(b) De volgende documentatie te verstrekken:

(i) Duidelijk fotografisch bewijs van het defect, het product, de verpakking (binnen- en buitenverpakking) en het verzendlabel;

(ii) De batchcode en/of het lotnummer dat op het product is gedrukt;

(iii) Het ordernummer en de leveringsdatum.

(c) Bewaar het product, de verpakking en alle verzendmaterialen totdat de claim volledig is afgehandeld. Gooi geen artikelen weg en stuur ze niet terug, tenzij de verkoper hier uitdrukkelijk om heeft gevraagd.

⚠️ BELANGRIJK — WETTELIJKE RECHTEN ONVERANDERD: Dit meldingsprotocol is een verzoek om een efficiënte afhandeling van claims te ondersteunen. Het niet naleven van dit protocol — inclusief het niet melden binnen de aanbevolen termijn — doet geen afbreuk aan, beperkt of vermindert de wettelijke garantierechten van de klant of de wettelijke verjaringstermijn onder clausule 7.2. Tijdige melding met volledige documentatie stelt de verkoper echter in staat om claims efficiënter te verwerken en zijn regresrechten tegen de fulfilmentpartner en vervoerder uit te oefenen.

7.5 Rechtsmiddelen

(a) In geval van een bevestigd defect of een bevestigde non-conformiteit heeft de consument recht op de volgende wettelijke rechtsmiddelen:

(i) Vervanging van het defecte product door een conform product van hetzelfde type en met dezelfde specificaties (primaire rechtsmiddel);

(ii) Reparatie — indien technisch haalbaar. De klant erkent dat, aangezien de verkoper een detailhandelaar is en niet de fabrikant, reparatie van cosmetica/huidverzorgingsproducten over het algemeen niet haalbaar is. Wanneer reparatie niet mogelijk is, zal de verkoper direct overgaan tot vervanging;

(iii) Indien vervanging niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat het product niet meer wordt geproduceerd of niet op voorraad is), mislukt of wordt geweigerd: een evenredige vermindering van de aankoopprijs of ontbinding van de overeenkomst (volledige terugbetaling), naar keuze van de consument, in overeenstemming met het toepasselijke nationale recht.

(b) Na bevestiging van een geldige klacht over een defect via het documentatieprotocol in artikel 7.4, zal de Verkoper de toepasselijke remedie (vervanging of terugbetaling) uitvoeren en de Klant informeren over eventuele toepasselijke instructies voor retournering of bewaring. De Klant wordt verzocht het defecte product en de verpakking te bewaren totdat de klacht is afgehandeld en de Verkoper verdere instructies heeft gegeven.

(c) De Verkoper draagt alle kosten in verband met de remedie, inclusief de kosten voor het leveren van een vervangend product aan de Klant. De Klant draagt geen kosten in verband met de uitoefening van zijn wettelijke garantierechten.

(d) Termijn voor terugbetaling: Wanneer terugbetaling de toepasselijke remedie is, zal de terugbetaling zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien (14) dagen na de datum waarop de Verkoper de defectclaim bevestigt, plaatsvinden met hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke transactie, tenzij de Klant uitdrukkelijk anders overeenkomt.

8. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

8.1 De aansprakelijkheid van de Verkoper voor schade is uitgesloten, behalve in de volgende gevallen:

(a) Schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam (ledematen) of gezondheid veroorzaakt door een nalatige of opzettelijke plichtsverzuim door de Verkoper, zijn wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten;

(b) Schade die voortvloeit uit een opzettelijke of grove nalatigheid van de Verkoper, zijn wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten;

(c) Schade als gevolg van een schending van essentiële contractuele verplichtingen (Kardinalpflichten). Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van de overeenkomst te bereiken en waarop de klant regelmatig mag vertrouwen;

(d) Aansprakelijkheid op grond van de productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz) of de productaansprakelijkheidsrichtlijn (85/374/EEG);

(e) Aansprakelijkheid die voortvloeit uit een uitdrukkelijke garantie die door de verkoper is gegeven (indien van toepassing).

8.2 In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen (Kardinalpflichten) veroorzaakt door eenvoudige (gewone) nalatigheid, is de aansprakelijkheid van de verkoper beperkt tot de voorzienbare, contracttypische schade. Deze beperking is niet van toepassing op schade zoals bedoeld in artikel 8.1(a), (b) of (d).

8.3 De bovenstaande beperkingen van aansprakelijkheid gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers, werknemers en plaatsvervangende agenten van de verkoper.

8.4 De bepalingen van de wet op de productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz) en de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van het land waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverminderd van kracht.

9. PRODUCTCONFORMITEIT, COSMETISCHE CLASSIFICATIE EN MEDISCHE DISCLAIMER

9.1 Classificatie van cosmetische producten

Alle producten die via deze onlinewinkel worden verkocht, worden geclassificeerd als "cosmetische producten" in de zin van artikel 2, lid 1, onder a), van Verordening (EG) nr. 1223/2009 van het Europees Parlement en de Raad. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor toepassing op de uitwendige delen van het menselijk lichaam (huid, haar, nagels, lippen en uitwendige geslachtsorganen) of de tanden en slijmvliezen van de mondholte, uitsluitend of hoofdzakelijk om deze te reinigen, te parfumeren, hun uiterlijk te veranderen, te beschermen, in goede conditie te houden of lichaamsgeuren te corrigeren.

9.2 Verantwoordelijke persoon (EG 1223/2009)

Overeenkomstig artikel 4 van Verordening (EG) nr. 1223/2009 moet elk cosmetisch product dat in de EU op de markt wordt gebracht, een aangewezen "verantwoordelijke persoon" hebben die in de EU/EER is gevestigd. Voor alle producten die via deze onlinewinkel worden verkocht, is de verantwoordelijke persoon de oorspronkelijke fabrikant of de door de fabrikant in de EU aangewezen verantwoordelijke persoon, zoals vermeld op het productetiket en de verpakking. Icons of Skin Maison (Royce Roll Design Group, LLC) is niet de verantwoordelijke persoon in de zin van EG 1223/2009 voor producten die via deze online winkel worden verkocht. De verkoper opereert als een onafhankelijke detailhandelaar die producten distribueert die al legaal op de EU-markt zijn gebracht door hun respectieve verantwoordelijke personen. Indien de informatie over de verantwoordelijke persoon onleesbaar is of ontbreekt op het productetiket of de verpakking, kan de klant contact opnemen met de verkoper viaClientService@the-ios.maison , waarna de verkoper commercieel redelijke inspanningen zal leveren om de gegevens van de verantwoordelijke persoon voor het product in kwestie te achterhalen en te verstrekken door contact op te nemen met de fabrikant of de geautoriseerde distributeur. Deze verplichting is beperkt tot informatie die redelijkerwijs beschikbaar is voor de verkoper als onafhankelijke detailhandelaar.

9.3 Geen medische of therapeutische claims

De producten die via deze online winkel worden verkocht, zijn geen geneesmiddelen in de zin van Richtlijn 2001/83/EG. Ze zijn niet bedoeld voor de behandeling, genezing, diagnose, verlichting of preventie van ziekten, medische aandoeningen of pathologische toestanden. Geen enkele productbeschrijving, marketingmateriaal of communicatie van de Verkoper mag worden geïnterpreteerd als een medische, therapeutische of diagnostische claim. Elke verwijzing naar "anti-aging", "verjongend", "herstellend" of soortgelijke terminologie verwijst uitsluitend naar het cosmetische effect van het product op het uiterlijk van de huid en impliceert geen farmacologische, immunologische of metabolische werking.

9.4 Verantwoordelijkheid van de consument en allergeneninformatie

De klant erkent dat cosmetische producten ingrediënten bevatten die bij bepaalde personen bijwerkingen kunnen veroorzaken als gevolg van individuele overgevoeligheid of allergie. Door de aankoop gaat de klant akkoord met het volgende:

(a) De INCI-ingrediëntenlijst (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) op de productverpakking en, indien beschikbaar, op de productpagina in de online winkel te controleren op bekende allergenen;

(b) ten minste 24 uur voor het volledig aanbrengen van een nieuw product een patch-test uit te voeren op een klein, onopvallend deel van de huid;

(c) Voor gebruik een arts of dermatoloog te raadplegen indien de klant zwanger is, borstvoeding geeft, een medische behandeling ondergaat of een bekende huidaandoening of allergie heeft.

9.5 De verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor bijwerkingen die worden veroorzaakt door individuele overgevoeligheid, allergie of verkeerd gebruik van het product, op voorwaarde dat het product voldoet aan de beschrijving en vrij is van gebreken op het moment van levering. Deze disclaimer beperkt de wettelijke aansprakelijkheid van de verkoper onder de artikelen 7 en 8 niet.

10. GEGEVENSBESCHERMING

10.1 De Verkoper verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming — "AVG") en de toepasselijke nationale wetgeving inzake gegevensbescherming. Details over het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens zijn uiteengezet in het privacybeleid van de Verkoper, dat beschikbaar is op [www.the-ios.maison/privacy-policy].

10.2 Door een bestelling te plaatsen, erkent de klant dat zijn naam, afleveradres, e-mailadres en bestelgegevens uitsluitend voor het uitvoeren en afleveren van de bestelling worden doorgegeven aan de fulfilmentpartners van de verkoper. Deze gegevensuitwisseling is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b), AVG).

10.3 Voor vragen over gegevensbescherming, met inbegrip van verzoeken op grond van de artikelen 15 tot en met 21 AVG, kunt u contact opnemen met: Privacy@the-ios.maison

11. INTELLECTUEEL EIGENDOM

11.1 Alle inhoud op de online winkel, met inbegrip van maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, grafische elementen, logo's, pictogrammen, software en de compilatie daarvan, is eigendom van Royce Roll Design Group, LLC (d/b/a Icons of Skin Maison) of haar inhoudleveranciers en wordt beschermd door Amerikaanse en internationale auteursrecht-, handelsmerk- en andere intellectuele eigendomswetten.

11.2 De handelsmerken, handelsnamen, logo's en productnamen van de traditionele merken die in de online winkel worden aangeboden (met inbegrip van maar niet beperkt tot La Mer, Valmont, Clarins, Sisley, Augustinus Bader, Shiseido, Estée Lauder en andere) zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. Het gebruik ervan in deze online winkel is uitsluitend bedoeld voor productidentificatie en impliceert geen enkele band met, goedkeuring door of sponsoring door de respectieve merkeigenaren.

11.3 De klant krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de online winkel uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te bezoeken en te gebruiken.

12. ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING (ODR)

12.1 Het Europese platform voor online geschillenbeslechting (ODR) is op 20 juli 2025 stopgezet overeenkomstig Verordening (EU) 2024/3228. Een lijst van instanties voor geschillenbeslechting voor consumenten in de EU-lidstaten is beschikbaar op: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

12.2 Het e-mailadres van de verkoper voor geschillenbeslechting is: ClientService@the-ios.maison

12.3 Overeenkomstig § 36 van de Duitse wet op de beslechting van consumentengeschillen (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz — VSBG) deelt de verkoper hierbij mee dat hij niet deelneemt aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie (Verbraucherschlichtungsstelle). De verkoper is hiertoe niet verplicht en heeft ervoor gekozen om zich op dit moment niet aan dergelijke procedures te committeren. De verkoper moedigt klanten aan om rechtstreeks contact op te nemen metClientService@the-ios.maison om eventuele problemen op te lossen en blijft zich inzetten om geschillen waar mogelijk in der minne te schikken.

13. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

13.1 Rechtskeuze

Deze Algemene Voorwaarden en alle contractuele en niet-contractuele verplichtingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat Florida, Verenigde Staten van Amerika, met uitzondering van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG).

13.2 BESCHERMING VAN DE CONSUMENT (Rome I-verordening)

VERPLICHTE CONSUMENTENBESCHERMING: Niettegenstaande clausule 13.1, indien de Klant een Consument is met gewone verblijfplaats in een lidstaat van de Europese Unie, zal deze rechtskeuze niet tot gevolg hebben dat de Consument de bescherming wordt ontnomen die hem wordt geboden door bepalingen waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken krachtens het recht van het land waar de Consument zijn gewone verblijfplaats heeft, overeenkomstig artikel 6, lid 2, van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I-verordening).

In het bijzonder, maar zonder beperking, zijn de volgende dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van het land waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft, van toepassing, ongeacht de rechtskeuze in artikel 13.1:

(a) Het wettelijke herroepingsrecht (artikel 5);

(b) De wettelijke conformiteitsgarantie (artikel 7);

(d) Verplichte precontractuele informatievereisten;

(e) Alle andere dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken.

13.3 Bevoegdheid

Voor consumenten: De wettelijke bevoegde rechtbanken zijn van toepassing. Een consument kan met name een procedure aanhangig maken bij de rechtbanken van de lidstaat waar hij woonachtig is, overeenkomstig artikel 18 van Verordening (EU) nr. 1215/2012 (Verordening Brussel I bis).

Voor ondernemers en publiekrechtelijke rechtspersonen: De exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze AV is Miami-Dade County, Florida, Verenigde Staten van Amerika.

14. VERPAKKING EN MILIEUNORMEN

14.1 Alle producten worden verzonden in de originele verpakking van de fabrikant. De verkoper gebruikt geen extra merkverpakkingen.

14.2 Duitse verpakkingswet (Verpackungsgesetz — VerpackG): Alle producten worden verzonden in de originele productverpakking van de fabrikant, die onderworpen is aan de respectieve VerpackG-verplichtingen van de fabrikant. De verzend- en transportverpakking wordt geleverd door de in de EU gevestigde fulfilmentpartners van de verkoper. De verdeling van de VerpackG-registratie- en duale systeemverplichtingen tussen de verkoper en zijn fulfilmentpartners is vastgelegd in de toepasselijke leveringsovereenkomsten. De verkoper zal zijn LUCID-registratienummer in deze sectie publiceren indien en wanneer onafhankelijke registratie vereist is.

14.3 De klant is verantwoordelijk voor de juiste verwijdering van verpakkingsmaterialen in overeenstemming met de afvalverwijderingsvoorschriften van het land waar hij woont.

15. WIJZIGINGEN IN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

15.1 De verkoper behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen met ingang van toekomstige bestellingen. De gewijzigde algemene voorwaarden worden gepubliceerd in de online winkel en zijn van toepassing op alle bestellingen die na de publicatiedatum worden geplaatst.

15.2 Bestaande contracten vallen onder de versie van de AV die van kracht was op het moment dat het contract werd gesloten.

15.3 De Verkoper zal geregistreerde Klanten ten minste veertien (14) dagen voordat de wijzigingen van kracht worden per e-mail op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen in deze AV.

16. SCHEIDBAARHEID

16.1 Indien een bepaling van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar is of wordt, blijft de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onaangetast.

16.2 De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling wordt vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die het economische doel en de bedoeling van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert. Hetzelfde geldt in geval van een lacune (Regelungslücke) in deze AV.

16.3 Indien een bepaling van deze AV onrechtvaardig of niet-bindend blijkt te zijn volgens de dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming van het land waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en wordt de onrechtvaardige bepaling vervangen door de toepasselijke dwingende wettelijke bepaling.

17. TAAL

17.1 De Engelse versie van deze AV is de gezaghebbende versie. Vertalingen in het Duits, Nederlands en Frans worden ter beschikking gesteld voor het gemak van de Klant. In geval van discrepanties tussen de Engelse versie en een vertaling, prevaleert de Engelse versie, tenzij dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van het land waar de Klant zijn gewone verblijfplaats heeft, anders voorschrijven.

BIJLAGE A:

MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

Vul dit formulier alleen in en dien het alleen in als u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan:

Icons of Skin Maison

c/o Royce Roll Design Group, LLC

1000 Brickell Avenue, Suite #715

Miami, FL 33131, VS

E-mail Returns@the-ios.maison

Ik/Wij (*) deel/delen (*) hierbij mee dat ik/wij (*) de overeenkomst voor de verkoop van de volgende goederen herroep(en):

Product(en): _______________________________________________

Bestelnummer: ____________________________________________

Besteld op (*) / Ontvangen op (*): ____________________________

Naam van de consument(en): _____________________________________

Adres van de consument(en): ____________________________________

________________________________________________________

Datum: ____________________

Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):

________________________________________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

BIJLAGE B:

HYGIËNEZEGEL — PRECONTRACTUELE KENNISGEVING

(Deze kennisgeving moet op elke productpagina, tijdens het afrekenen en in de e-mail met de orderbevestiging worden weergegeven)

BELANGRIJKE MEDEDELING OVER UW HERROEPINGSRECHT:

Dit product is een cosmetisch/huidverzorgingsproduct dat om gezondheids- en hygiënische redenen is verzegeld met een verzegeling die manipulatie aantoont.

Uw herroepingsrecht is UITGESLOTEN als u de hygiënezegel na levering verbreekt, overeenkomstig artikel 16, onder e), van Richtlijn 2011/83/EU en de toepasselijke nationale uitvoeringswetgeving van het land waar u woont.

Als de hygiënezegel intact blijft en het product zich in de originele, ongeopende staat bevindt, kunt u uw herroepingsrecht volledig uitoefenen binnen 14 dagen na levering.

De hygiëneverzegeling op dit product is: [BESCHRIJVING — bijv. "cellofaan krimpfolie op de buitenverpakking" / "folieverzegeling onder de dop" / "verzegelde sluitband"].