Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le Formulaire type de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Contact pour le retrait :

 

Courrier :                              ROYCE ROLL DESIGN GROUP, LLC

d/b/a ICONS OF SKIN MAISON
1000 Brickell Avenue, Suite #715

Miami, FL 33131 États-Unis

 

Courriel :                              Returns@the-ios.maison

 

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

EFFETS DU RÉTRACTATION

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la Livraison standard la moins coûteuse que nous proposons), sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement.

Dès réception d'une déclaration de rétractation valide, le Vendeur confirmera la rétractation et informera le Client des instructions de retour ou de conservation applicables. Cela n'affecte pas le droit du Client à un remboursement complet.

Responsabilité en cas de diminution de valeur : Vous n'êtes responsable que de la diminution de valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens. Lorsque le vendeur exige le retour des marchandises, vous n'êtes responsable que de la diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Lorsque le vendeur n'exige pas le retour des marchandises, cette disposition ne s'applique pas à cette transaction.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION (IMPORTANT) :

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats portant sur la fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison. (Cette exception est conforme à l'article 16(e) de la directive européenne 2011/83/UE).

Tous les produits de soins de la peau et cosmétiques vendus sur cette Boutique en ligne sont livrés dans leur emballage d'origine scellé et inviolable du fabricant. Si le Scellé d'hygiène a été brisé, retiré ou altéré après la livraison, le Droit de rétractation est définitivement exclu pour ce produit.